Nhân Viên Chăm Sóc khách Hàng

Công ty Cổ phần Phát triển Dịch vụ Học tập và Giải trí Trực tuyến (VDC-Net2E) là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến (Game Online) và các dịch vụ viễn thông/giá trị gia tăng trên mạng Internet. Công ty VDC-Net2E được thành lập bởi các sáng lập viên: Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), Công ty TNHH Kalet (Hàn Quốc), Công ty TNHH Thiết bị bảo vệ và Điện tử tin học Việt Anh và Công ty Cổ phần Điện tử, Công nghiệp và Hoá Chất Việt Nam...
Công ty VDC- Net2E đã phát hành thành công các sản phẩm giải trí trực tuyến, game online: Con đường tơ lụa ; Ongame - cổng game portal số 1 tại Việt nam hiện nay và các sản phẩm game trực tuyến thành công khác. Công ty VDC- Net2E cam kết sẽ mang lại cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
MÔ TẢ CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi tham gia sử dụng dịch vụ của Công ty
- Liên lạc tới từng khách hàng để lấy ý kiến, khảo sát.
- Hỗ trợ kiểm tra, xử lý các yêu cầu của khách hàng khi tham gia các dịch vụ của Công ty.
- Tiếp nhận các thắc mắc khiếu nại của khách hàng về dịch vụ để kiểm tra và chuyển bộ phận liên quan hỗ trợ.
- Tổng hợp và báo cáo theo ngày
* Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương cạnh tranh so với thị trường và theo thỏa thuận (5-7 triệu)
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.
- Chế độ thưởng linh hoạt ( thưởng incentive, thưởng bonus), chế độ phúc lợi đảm bảo, BHXH đẩy đủ, phụ cấp điện thoại, xăng xe, ăn ca.
- Nghỉ thứ 7 và chủ nhật.
KINH NGHIỆM/KỸ NĂNG CHI TIẾT
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Không nói ngọng hay sử dụng từ địa phương
- Kỹ năng thuyết phục tốt
- Kỹ năng đàm phán tốt
- Sử dụng Word,Excel thành thạo
- Có kỹ năng làm việc nhóm
- Am hiểu về dịch vụ game Online
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Cách liên hệ:Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
Mô tả:
- Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hay trực tiếp đến tại công ty
- Hồ sơ vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển
Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự
Địa chỉ: Tầng 7, Tòa nhà Detech Tower, số 8 Tôn Thất Thuyết, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam